KALLPA INDUSTRIAL | Actualización: 27 de octubre de 2026
En Kallpa Industrial protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica el uso de los datos facilitados a través de www.kallpaindustrial.com.pe, conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
1. ¿Quién administra los datos y quién factura?
CIA INDUSTRIAL KALLPA S.A.C., RUC 20557989235, bajo el nombre comercial KALLPA INDUSTRIAL, es la responsable de la administración de la base de datos de cuentas y clientes de esta tienda online y determina las finalidades de tratamiento descritas en esta política.
Las compras, boletas y facturas se realizan por CONTROLTEC AUTOMATIZACIÓN S.A.C., RUC 20603410166. Por ello, Kallpa Industrial comunica a Controltec la información estrictamente necesaria para gestionar y cumplir las ventas, la facturación, los envíos, garantías y reclamos. Controltec será responsable del tratamiento que realice para sus propias obligaciones comerciales, tributarias y legales. Esta comunicación se realizará conforme a las bases legales y deberes de información aplicables.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Según la interacción con la tienda, podremos recopilar nombres y apellidos, DNI o RUC, correo, teléfono, direcciones de facturación o entrega, información de compras, pedidos, consultas y cotizaciones, datos de acceso a la cuenta y datos técnicos de navegación, incluidos los obtenidos mediante cookies y Google Analytics.
3. ¿Para qué utilizamos la información?
- Crear, autenticar y administrar las cuentas de usuario y los beneficios para clientes registrados.
- Atender cotizaciones, compras, pagos, facturación, entregas, garantías y consultas; para coordinar pedidos también podemos contactar al cliente por WhatsApp, teléfono o correo.
- Mantener la seguridad y funcionamiento de la web y analizar su uso mediante Google Analytics, de acuerdo con las preferencias de cookies aplicables.
- Enviar promociones, descuentos adicionales y ofertas especiales por medios electrónicos solo cuando contemos con la autorización que corresponda.
Aceptar la gestión de una compra o crear una cuenta no obliga a aceptar publicidad. La autorización para comunicaciones comerciales será opcional e independiente.
4. ¿Con quién compartimos datos y cuánto tiempo los conservamos?
Podrán acceder a los datos necesarios Controltec, los proveedores de hosting y servicios tecnológicos, plataformas de pago, empresas de transporte y proveedores de análisis, según la finalidad informada y las obligaciones legales aplicables. Algunos servicios pueden implicar tratamiento de datos fuera del Perú; estas transferencias estarán sujetas a los requisitos legales correspondientes.
Los datos de contacto y correos electrónicos se conservarán hasta cinco (5) años cuando exista una finalidad legítima que lo justifique, o por un plazo menor si deja de ser necesario. Los documentos de venta y la información asociada a obligaciones legales podrán conservarse por los plazos exigidos por la normativa. Adoptamos medidas de protección para evitar accesos o usos no autorizados.
5. Cookies y Google Analytics
Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda y Google Analytics para medir la navegación y mejorar la experiencia del sitio. Las cookies de análisis u otras no esenciales que requieran consentimiento se activarán de acuerdo con la elección del visitante. El usuario podrá gestionar sus preferencias a través de los mecanismos que se habiliten en la web.
6. ¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu autorización comercial cuando corresponda. Atenderemos estas solicitudes dentro de los plazos legales y podremos solicitar información razonable para confirmar la identidad del titular. Algunos datos no podrán eliminarse inmediatamente si existe una obligación legal de conservarlos.
WhatsApp: 938 668 473
Correo: tienda@kallpaindustrial.com.pe
Dirección de atención: Jr. Bambas 463, Cercado de Lima, Perú.
Podremos actualizar esta política por cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente se publicará en nuestro sitio web.