Libro de Reclamaciones

CIA INDUSTRIAL KALLPA S.A.C. · RUC 20557989235
Jr. Bambas 463, Lima

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa el formulario: al enviarlo recibirás una copia de tu hoja de reclamación en tu correo y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Fecha: 26/10/2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres * Apellidos * Tipo de documento * N° de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo * Producto Servicio

Monto reclamado (S/) Descripción del producto o servicio * N° de pedido o comprobante (si lo tienes)

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo * Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo a CIA INDUSTRIAL KALLPA S.A.C. a usarlos para atender mi reclamo o queja, conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.